English| Dgcnet Offshore: gestion backoffice infogerance helpdesk |
Vous désirez donner plus de valeur ajoutée à la gestion de vos relations clients?
L’agence web offshore vous assiste dans la gestion de vos clients externes et internes et servira de support technique.
Dgcnet Offshore vous aide à définir un bon processus adapté à votre organisation pour plus de productivité et de visibilité.
Nous servirons de backup technique et nous chargerons des activités suivantes:
- Support technique
- Fournir des informations sur les produits et services
- Résolution à distance des problèmes techniques
- Gestion de FAQ (Foire aux Questions)
- Gestion de la relation clients
- Gestion hotline
- Gestion front-office (Help Desk et Service Desk)
- Support online
- Helpdesk
